home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ MacWorld 1997 November / Macworld (1997-11).dmg / Updaters / RamDoubler 2.02 Update / RAM Doubler™ 2.0.2 Updater / RAM Doubler™ 2.0.2 Updater.rsrc / TEXT_237.txt < prev    next >
Text File  |  1997-08-28  |  9KB  |  122 lines

  1. RAM Doubler‚Ñ¢ Version 2.0.2 Read Me
  2.  
  3. This Read Me is divided into the following sections:
  4. ‚Ä¢ New Information
  5. ‚Ä¢ Known Compatibility Issues
  6. ‚Ä¢ Troubleshooting Tips
  7. ‚Ä¢ How to Contact Connectix Corporation
  8.  
  9. ______________________________________________________________
  10.  
  11. NEW INFORMATION
  12. ______________________________________________________________
  13.  
  14. Speed Doubler‚Ñ¢ 2 users MUST use RAM Doubler version 2.0.2 for compatibility with Speed Doubler 2's faster network copies.
  15.  
  16. The amount of memory reported in "System Software" by the RAM Doubler 2 Control Panel may not match the About This Macintosh report of System Software memory; About This Macintosh often accounts for memory that is not specfically allocated to any application or the System under the "System Software" heading.
  17.  
  18. The Disk Cache size reported in "System Software" by the RAM Doubler 2 Control Panel may not match the Memory Control Panel report of disk cache size. The actual memory used by the disk cache is typically 50K to 100K larger than the amount reported in the Memory Control Panel.
  19.  
  20. With 84MB RAM or more installed, RAM Doubler 2 extends memory up to 256MB on 68K processor configurations or 240MB on PowerPC configurations (16MB is reserved for File Mapping on PowerPC).
  21.  
  22. RAM Doubler List Server: Users with an electronic mail address can subscribe to the RAM Doubler List Server to receive, through electronic mail, current information about RAM Doubler 2 including notification of new updaters. To Subscribe: send email to majordomo@connectix.com with 'subscribe ram-doubler-list' in the body of the message. 
  23. Or, subscribe on the web at http://www.connectix.com/connect/list.ram.html
  24.  
  25. We strongly suggest System 7.5 users install System 7.5.5, which addresses several bugs, performance and compatibility issues with the Mac OS.
  26.  
  27. Similarly, users of System 7.6 are strongly urged to update to 7.6.1.
  28.  
  29. ______________________________________________________________
  30.  
  31. KNOWN COMPATIBILITY ISSUES
  32. ______________________________________________________________
  33.  
  34. RAM Doubler 2 is not a solution for applications that require more memory than you have installed (in physical RAM). For example, a configuration with 8MB of physical RAM installed should not run an application that requires 10MB of RAM. The memory RAM Doubler 2 provides is best used to run more applications simultaneously.
  35.  
  36. Hewlett Packard (HP) DeskWriter print drivers should be updated to the current versions. Older versions may exhibit slow performance or failure under extended memory (i.e. while running with either RAM Doubler 2 or Apple virtual memory).  
  37.  
  38. ‚Ä¢ Solutions: according to HP, DeskJet 800 series and DeskWriter 600 series owners should use the HP QuickDraw Printer Driver version 8.x, which is compatible with extended memory (available at http://www.hp.com/cposupport/indexes1/prhome.html; America Online - Keyword = HP; CompuServe = Go HP). If you are using any other DeskWriter model, contact HP regarding the release of an extended memory compatible driver for your DeskWriter model.
  39.  
  40. ‚Ä¢ Workarounds: according to HP technical support, use one of the following: 1) turn off the "Background Printing" option (located in the Chooser when selecting DeskWriter); or 2) reduce the amount of free memory before printing by opening several applications so that the "Largest Unused Block" reported by the Finder is smaller (we recommend trying to lower it to below 1500K if you are experiencing this problem).
  41.  
  42. AppleTalk Users: For compatibility with extended memory (virtual memory or RAM Doubler 2), use the latest AppleTalk driver available (58.1.5 or later). To check the version of AppleTalk installed: Open the Network control panel, if there is no AppleTalk version listed or the version listed is less than 58.1.5, then AppleTalk should be updated using Network Software Installer 1.5.1, available from most Apple software sites online or from an Apple Dealer. 
  43. NOTE: Open Transport has no known compatibility issues with extended memory.
  44.  
  45. Retrospect 3.0 users should use System 7.5.3 or later. Additionally, Retrospect 3.0 users should contact Dantz to upgrade to version 3.0A. An updater is available at http://www.dantz.com.
  46.  
  47. Apple Internet Connection Kit users should upgrade to version 1.1 for compatibility with extended memory.
  48.  
  49. GeoPort users should use version 2.3.3 or later of the GeoPort Telecom software.  Users of GeoPort 3.0 software should update to 3.1.1.
  50.  
  51. FreePPP users should upgrade to version 2.5 or later for compatibility with extended memory. FreePPP is available from http://www.rockstar.com.
  52.  
  53. American Heritage Dictionary users should use version 3.6 or later.
  54.  
  55. Apple DOS Compatibility Card users should use Apple CD-ROM version 5.0.4 or later for compatibility with Windows 95.
  56.  
  57. usrEZ's UltraShield and UltraSecure users should update to version 3.52 (for UltraSecure) and 2.52 (for Ultra Shield), or later.
  58.  
  59. NEC DPI on the Fly users should use version 3.0 or later.
  60.  
  61. FWB SCSI JackHammer NuBus users should disable "use main memory as buffers" in the JackHammer control panel. RAM Doubler 2 is compatible with FWB SCSI JackHammer PCI and other PCI based SCSI-2 cards.
  62.  
  63. The following items are not compatible with extended memory environments (more total memory than built-in memory); therefore, these items are not currently compatible with RAM Doubler 2 or Apple virtual memory:  
  64.   - Texas Instruments' Paper Tray Manager for microLaser printers
  65.   - "AV DSP Power" plug-in for Adobe Photoshop on the 660AV and 840AV
  66.   - Around the World in 80 Days CD-ROM
  67.   - Ziff Davis MacBench 4.0 Disk Test on IDE Hard Drives (according to Ziff-Davis Inc.)
  68. Note: This is not a complete listing of items that do not work with virtual memory, but contains the most common items reported. Anything that is not compatible with System 7 virtual memory is not compatible with RAM Doubler 2.
  69.  
  70. MacTCP 1.0 and 1.1 are not compatible with RAM Doubler 2 - upgrade to version 2.0.6 for compatibility.
  71.  
  72. Macintosh 660AV or 840AV with System 7.1 users: make sure you have at least version 1.1 of the "Enabler 088" file.  Version 1.0 causes an error or hang when printing to a LaserWriter
  73. NT (via AppleTalk) when RAM Doubler 2 is installed.  You can acquire Enabler 088 version 1.2 by installing System Update 3.0 (for System 7.1) from Apple; or, by upgrading to System 7.5.x, which has the latest enabler built-in.
  74.  
  75. 68030-based PowerBook and Duo users with 8 MB RAM in System 7.5, may experience the following if in 24 bit mode:
  76. a.    the PowerBook won't go to sleep when you shut the lid 
  77. b.    the physical buttons for the monitor backlight don't work
  78. c.    the floppy drive doesn't work
  79. Solution:  Install System 7.5 Update 2.0 (or later) which fixes these problems in 24 bit mode or turn on 32 bit addressing in the Memory Control Panel.
  80.  
  81. In general, you should use the latest System Update from Apple.  As of this writing, for System 7.6, it is 7.6.1; for System 7.5, it is System 7.5.5; for System 7.1 it is System Update 3.0.
  82.  
  83. ______________________________________________________________
  84.  
  85. TROUBLESHOOTING TIPS
  86. ______________________________________________________________
  87.  
  88. If you suspect a problem is related to RAM Doubler 2, disable RAM Doubler 2 through the following methods to isolate the problem.
  89.  
  90. Disable RAM Doubler 2: Hold down the tilde or ESC key during boot, which disables RAM Doubler 2, and see if the problem occurs. If the problem persists, this indicates that RAM Doubler 2 is NOT involved.
  91.  
  92. Disable other extensions: If you use System 7.5 or later, see if the problem occurs with RAM Doubler 2 only by holding down Shift+Option which loads RAM Doubler 2 only and disables all other extensions. If the problem goes away by booting with Shift+Option, this could indicate an extension that may need to be updated to a current version or reinstalled to address the conflict.
  93.  
  94. Try Virtual Memory: turn on virtual memory in the Memory control panel, which is another form of extended memory, and see if the problem occurs. If the problem persists then other software is conflicting with extended memory and is likely to have problems with RAM Doubler.
  95.  
  96. ______________________________________________________________
  97.  
  98. HOW TO CONTACT CONNECTIX CORPORATION
  99. ______________________________________________________________
  100.  
  101. Connectix Corporation
  102. 2655 Campus Drive
  103. San Mateo, CA   94403
  104. (800) 839-3632
  105. (650) 571-5100
  106. (650) 571-5195 (fax)
  107.  
  108. Internet:
  109. rdmsupp@connectix.com
  110.  
  111. World Wide Web:
  112. http://www.connectix.com
  113.  
  114. ftp: 
  115. ftp.connectix.com
  116.  
  117. CompuServe:
  118. Go CONNECTIX
  119.  
  120. America OnLine:
  121. Command K (keyword), Connectix
  122.